Integritetspolicy

Hur SENZAI hanterar dina personuppgifter enligt GDPR

🚫 Vi spårar dig inte

SENZAI använder inga spårningsverktyg. Din data stannar i EU. Vi säljer aldrig information om dig.

Innehåll

  1. Personuppgiftsansvarig
  2. Vilka uppgifter samlar vi in?
  3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
  4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
  5. Delning av personuppgifter
  6. Hur skyddar vi dina uppgifter?
  7. Dina rättigheter
  8. Cookies och spårning
  9. Ändringar i policyn
  10. Klagomål och kontakt

1. Personuppgiftsansvarig

SENZAI (org.nr 740227-1618) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller kontaktar oss.

Kontakta oss

E-post: info@senzai.se
GDPR-frågor: gdpr@senzai.se
Webbplats: senzai.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som du själv lämnar till oss genom kontaktformulär, e-post eller telefonsamtal.

UppgiftObligatoriskSyfte
NamnJaIdentifiering och kontakt
E-postJaSvar på förfrågningar
TelefonnummerNejKontakt vid behov
MeddelandeNejBedöma dina behov

För kunder

När du blir kund hos oss sparar vi även:

Ingen automatisk datainsamling

Vi samlar INTE in data om ditt beteende på webbplatsen. Inga spårningscookies. Ingen analys av dina klick. Ingen profilbyggning.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna kommunicera med dig, hantera förfrågningar, leverera våra tjänster och uppfylla bokföringslagstiftning.

Rättslig grund

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vid behov delas de endast med pålitliga tjänsteleverantörer som är nödvändiga för vår verksamhet.

Tjänsteleverantörer

Viktigt: All inkommande e-post och lagring sker på vår egen server i Finland. Vi använder SENZAI Mail, vår egenutvecklade mailklient – ingen tredjepartstjänst läser din e-post.

Alla externa leverantörer följer GDPR.

Din data stannar i EU

SENZAI drivs från Sverige med servrar i Helsingfors, Finland. Din data lämnar aldrig EU. Högsta möjliga skydd enligt GDPR.

6. Hur skyddar vi dina uppgifter?

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Utöva dina rättigheter

E-post: info@senzai.se
GDPR-frågor: gdpr@senzai.se

Vi svarar på förfrågningar inom 30 dagar.

8. Cookies och spårning

Vi använder endast tekniskt nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Inga spårningscookies, inga analyscookies.

Ingen spårning

Vi använder INTE Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, Microsoft Clarity eller andra analysverktyg. Ingen data om ditt beteende samlas in eller delas med tredje part.

Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel vid nya tjänster eller lagändringar. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post. Datum för senaste uppdatering visas längst ned på sidan.

10. Klagomål och kontakt

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Webbplats: www.imy.se
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se

Har du frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

Som kund hos SENZAI regleras behandlingen av dina personuppgifter även av vårt databiträdesavtal, vilket utgör en del av de allmänna villkoren.

Version: 1.0

Senast uppdaterad: 2026-03-04

SENZAI (Org.nr: 740227-1618)

Denna policy följer GDPR (EU 2016/679) och svensk lag

GDPR-support: gdpr@senzai.se